Support et service

Pour vous accompagner avec succès dans vos projets,

R’Care vous propose un ensemble de services d’accompagnement. Du déploiement à la formation de vos équipes, en passant par le support technique sur site, nous avons élaboré une offre complète de services.

Il s’agit du service R’Care Trust.

Des services standards ou sur mesure.

Notre offre de services a été élaborée pour vous accompagner à chaque étape de votre projet.
Grâce à une offre de services standards ou sur mesure, nos équipes augmentent les chances de réussite du projet et d’adhésion des personnels.
Assurer un déroulement optimal, sécurisé et planifié est un des objectifs que nous nous sommes fixés.

R’Care vous accompagne en avant projet, lors de la réalisation, ou pour la maintenance et surtout dans la vie de votre projet afin de vous garantie un coût de possession (TCO) optimisé.
Soucieux d’un impact environnemental réduit, R’Care se veut être une entreprise responsable et vous accompagne dans le maintien en condition opérationnelle des produits (MCO).
Les éléments constitutifs de nos produits sont disponibles en pièces détachées et vous permettent de réparer facilement vos équipements.
Recyclables à 98%, les chariots R’Care sont durables.

Le support technique en ligne vous permet de télécharger :

– les notices d’utilisation,
– les technotes,
– les certifications,
– les recommandations d’usage,
– des exemples d’applications,
– les schémas éclatés pour commander vos pièces détachées,

Des mises à jour logicielles